Este es un espacio reservado para exponer respuestas a las principales interrogantes de parte de los clientes que nos visitan.
¿Cuál es su política de garantías?
Todos los productos y servicios que ofrecemos tienen garantía, la misma que depende del tipo de producto y/o servicio. En caso de estar interesado en alguno, contactate con nosotros y te asesoramos respondiendo todas tus dudas y consultas.
¿los servicios se atienden solo con citas?
Sí, por tu comodidad nuestros servicios se atienden previa cita. En caso no hayas podido reservar una cita, comunícate con nosotros y veremos la forma de poder colaborarte.
¿Tienen un servicio de atención al cliente?
¡Por supuesto! Nuestros representantes de servicio de atención al cliente, amables y expertos, están disponibles para responder tus preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
¿Aceptan pagos con tarjeta, sin recargo?
¡Por supuesto! aceptamos todos los medios de pago, dentro de ellos pagos de CUALQUIER TARJETA DE CREDITO/DEBITO vía P.O.S. En caso escojas un servicio de DELIVERY o RECOJO y ENTREGA, tenemos habilitado pagos internet con el respaldo de VISA LINK.
¿Tienen servicio de recojo y entrega?
¡Por supuesto! para tu comodidad, tenemos ese servicio, el cual debe ser coordinado de preferencia con 48 hrs de anticipación. En caso no hayas podido programarlo, comunícate con nosotros y veremos la forma de apoyarte. Este servicio tiene un costo el cual varía de acuerdo a la ubicación geográfica del vehículo.
¿Realizan inventario del vehículo para internarlo?
¡Por supuesto! luego de que el cliente decide tomar un servicio e internar el vehículo, lo primero que se hace es el inventario del mismo, donde se detalla el estado en el que se encuentra el mismo por dentro y por fuera, incluso se revisa sistemas eléctrico, electrónico, etc.
¿Cuando el vehículo se encuentra en servicio o internado, informa del avance del mismo?
Porsupuesto, con cierta frecuencia, se va informando a través de mensajes, fotos, videos del avance del servicio. A la vez se realizan coordinaciones extras en caso de ser necesarias.
